[사운드바] 젠하이저 엠비오 플러스 사용하시는 회원님들께 질문이 하나 있습니다.
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Updated at 2024-03-29 13:40:44
엠비오 플러스를 1월에 구매해서 잘 이용하고 있는데 단점이 하나 있어서 질문 드립니다. 돌비애트모스도 잘 되고 ambeo기능도 다 잘되는데 일주일에 한번 정도 기기 전면 ambeo에 불이 안들어오는 경우가 생기네요. 이때는 엠비오 기능을 껐다켜도 반응이 없고 뭔가 소리도 먹먹하게 나오더라구요. 다른 표시등도 안나오고 볼륨 조절 표시만 보입니다. 고객센터에 문의를 해보니 뒤에 리셋버튼으로 초기화 해보라고 하시는데, 클립으로 리셋버튼을 눌러도 반응이 없고....혹시나해서 전원선을 제거했다가 다시 연결하니 정상작동합니다. 매번 그럴때마다 일주일에 한 번씩 하기도 번거롭고 혹시 비슷한 증상 해결하신 분이 계실까요? 도움 요청 드립니다.ㅜㅜ 현재 연결은 아래 처럼 되어 있습니다. 모두 TV 직결입니다.
사운드바 earc- tv earc
PS5, 지니TV - tv
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저도 똑같은 답변을 받았고 이 문제로 신경 쓰이지만 기능 작동엔 문제없어 그냥 사용중인데요.
조만간 개선되리라 생각했는데 시간이 지나도 그대로고 개선할 여지가 없어보이네요.
기술력 하나는 참 끝내주는데 이 정도로 무성의할줄은 몰랐습니다.